Support
HPC-Software-Wartung für SAP – mehr als SAP-Support
Machen Sie es sich ausnahmsweise einmal leicht: Als Software- und Wartungskunde der HPC haben Sie kontinuierlichen Zugriff auf Leistungen aus unserem Support Center.
Wir liefern Ihnen Informationen zu Produktneuerungen von SAP, Support- und Enhancement Packages der SAP sowie neuen Software-Releases. Aber auch die jeweils neuesten Updates zu den eingesetzten SAP-Lösungen. Damit sind Sie technologisch immer auf dem aktuellsten Stand.
Wir liefern mehr als nur Support – wir liefern Lösungen.
Ihre Vorteile im Überblick:
- schnelle Reaktion
- Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements
- Kompetente Lösungsfindung
- Persönliche Beratung durch unsere Supportconsultants
Klingt gut? Ist gut!
Unsere letzte Kundenzufriedenheitsumfrage hat uns in Sachen schnelle Reaktion und hohe Lösungskompetenz bestätigt. In der Befragung zeigten sich unsere Kunden wiederholt mit unseren Leistungen zufrieden. Sie verliehen uns die Gesamtnote „sehr gut“.
Leistungen
Support
HPC.Support.Center
Die HPC ist seit mehr als 15 Jahren VAR der SAP. Das HPC Support Center hat wiederholt die PCOE Zertifizierung erreicht und die Kundenumfragen zu unseren Supportleistungen erreichen dabei Spitzenwerte.
SAP Solution Manager
Dank unserer Implementierungslösung passen wir kostengünstig den SAP Solution Manager exakt Ihren Anforderungen an. Das spart Zeit und Geld. Bei Fragen hierzu sind wir der ideale Ansprechpartner.
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Anwendungssupport
Zusätzlich zum Support der Standard-SAP-Software bei unseren Systemhauskunden übernehmen wir für Ihr Unternehmen gerne den Anwendungssupport und vereinbaren mit Ihnen gemeinsam individuelle SLAs.
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